DHL un servicio peor imposible!

Resulta que don Ronald se pone de acuerdo con un proveedor de dispositivos de memoria USB en China por una cierta cantidad de items en un cierto precio y pactan realizar la entrega con esta empresa, pues resulta que el proveedor envía los productos y los señores de DHL pierden el paquete, WOW. !!!

Pero eso no es peor sino que a don Ronald le entregan un paquete conteniendo un celular Nokia N95 que obviamente no es él, quién sabe quién estará esperando ese celular pero fijo es poco posible que lo vea Doblemente WOW, ahora don Ronald al ver esa equivocación devuelve el paquete y resulta que su paquete sigue perdido y talves en otro mes le vuelvan a traer lo que pidio si acepta pagar unos recargos adicionales Triplemente WOW.

Mi pregunta es que acaso no es DHL una empresa seria y responsable, como pueden permitirse esos errores tan terribles, hace unos meses había pasado algo parecido con paquete que salió desde México y que en teoría debía tardar 3 días en llegar ( pues duro 18 días) y eso porque el interesado directo hizo las gestiones del caso para dar con el paquete.

Mil dudas saltan a la vista, leo en otros blogs que esos problemas no son casualidad, que más bien son regla, lo que me sorprende es que nadie haga nada por resolver el problema de don Ronald que para variar ya no pudo hacer los negocios que requeria por el atraso de DHL.