March 1, 2011 in Blog, Noticias by greivin

Otra fábrica de muletas

Enésima iniciativa de corporaciones de funcionarios para continuar justificando los sueldos que cobran, a costa del ya demasiado usado tema del apoyo a las PyMEs.  “El Ministerio de Economía, Industria y Comercio de Costa Rica (MEIC), de manera conjunta con el Consejo Presidencial de Competitividad, la Comisión Económica para América Latina (CEPAL) y el Sistema de Banca para el Desarrollo (SBD), impulsan la implementación de un sistema de financiamiento de “capital semilla” para apoyar al sector Pyme.”

El comunicado de prensa del MEIC es el ejemplo perfecto de cómo funciona la máquina internacional de justificación de sueldos y de existencia de organismos nacionales e internacionales superfluos.

“…se coordinaron esfuerzos para que la CEPAL realizara un estudio sobre las condiciones y requerimientos necesarios para establecer una iniciativa de esta naturaleza en el país”.
No importa cuantos diagnósticos existan sobre un tema, los funcionarios públicos siempre entienden necesario hacer otro antes de actuar. Es lógico, es mucho más fácil diagnosticar que actuar.

“…se ha previsto apoyar con asistencia técnica a las autoridades gubernamentales en la implementación del proyecto piloto, para la creación y operación del mismo, en el marco del Sistema de Banca para el Desarrollo.”
Asistencia técnica: eufemismo que significa contratación de consultores con jugosos sueldos, para proyectos pilotos cuya evaluación final de resultados nunca se realiza -y menos se divulga. Y esto en el marco del “Sistema de Banca para el Desarrollo”, grandielocuente título de un sistema que simplemente no funciona.

Como bien lo dice Emilio Zevallos sobre el tema políticas de fomento, en su blog en Elfinancierocr.com, si se quiere desarrollar el aparato productivo y en especial las PyMEs, lo que hay que hacer es despejar de obstáculos su camino, eliminando trámites y en especial reduciendo drásticamente la cantidad de funcionarios públicos con potestades sobre qué empresa, qué proyecto, que idea vive y cual muere.

En el caso del acceso al crédito, problema fundamental para las PyMEs, preocúpense los gobiernos de reducir el costo del dinero, factor principal de la competitividad de las economías, y no de repartir muletas, lo que siempre se hace selectivamente, favoreciendo la corrupción, mal endémico de las estructuras estatales de nuestros países.

Y por supuesto, sería deseable que así como se hace una costosa conferencia de prensa para anunciar la fábrica de muletas, también debieran informar de su fracaso, cuando -inevitablemente- ocurra.

Fuente: CentralAmericaData.COM
Martes 1 de Marzo de 2011

Link al comunicado de Prensa

Link de la nota http://www.centralamericadata.com/es/article/main/Otra_fabrica_de_muletas?u=ffd310bfa3d5e0ac780a43ebdd9fcfe8&s=n&e=2&mid=1921

April 26, 2010 in Blog, Noticias by greivin

Drama con el Citibank

Mi socio don Marcos Rojas tuvó una experiencia terrible con el “Citibank de Costa Rica”  ya que luego de varios años de tener un serio problema con un saldo de una tarjeta de crédito pudo al final romper toda relación comercial con ese terrible banco.

Primero intentó verificar que su saldo había cancelado totalmente, preguntó al cajero que le dijo que afirmativamente estaba en cero, luego como ya le había pasado anteriormente una situación similar y al mes siguiente se llevó la sopresa de tener otras cuentas pendientes, hizo la consulta en el área de servicio al cliente (digamos que la plataforma de servicios) donde le confirmaron el dato.

Entonces al proceder al cerrar la cuenta y romper la tarjeta la muchacha que lo atiende le dice que debe pagar $5 por dicho trámite, cuando originalmente le habían dicho que era de gratis entonces se procede a llamar a oficinas centrales donde le repiten que ese trámite es gratis pero ella insiste en cobrar los $5 a mi socio incluso desoyendo las instrucciones que le habían girado de las oficinas centrales.

Bueno al final con la intervención del gerente de la agencia, se lográ romper la tarjeta de crédito y ella de mala manera insiste en el cobro del cargo (Nota nuestra crítica no es por el monto cobrado de $5 sino por la manera tan terrible que tienen ellos de hacer las cosas), eso sí la devolución de documentos de la cuenta como una letra de cambio, sólo se hará efectiva hasta 45 días después del rompimiento de la tarjeta esperemos que no nazca un cargo mágico por la devolución de los documentos.

Lo peor es que todos los días se escuchan y se leen reacciones similares de clientes insastifechos de ese banco, nota curiosa ese banco surge de la fusión de dos “bancos privados” el banco UNO ( con una pésima imagen y el banco Cuscatlán con una mejor imagen y servicio desdichadamente el banco Citi copió lo malo del banco UNO y borró lo bueno del Cuscatlán.