Hago este post pensando en la respuesta de muchos clientes que teniendo una empresa comercial, no cuentan con una web de calidad y que a pesar de que les trate de explicar los elementos “ganadores” nque debe contar un buen sitio web, no quieren desarrollar proyectos ya que normalmente los desarrolladores web no le podemos entender el concepto que ellos querían para su web.
Claves de un sitio web exitoso
“Muchos pueden ser los factores que ayudan a que un sitio web resulte atractivo y de utilidad. Sin embargo, los expertos recomiendan, primero que todo, enfocarse en los usuarios y no en el dueño del portal o en sus patrocinadores.”
Aunque esto parece obvio, estoy más que convencido que muchos (creo que una gran mayoría) de los clientes piensan que el sitio web de su negocio debe ser a su gusto y no les importa si afecta la usabilidad, la necedad de estar metiendo cosas completamente inútiles sin sentido del diseño en muchos web (como por ejemplo Pantallas Splash innecesarias, animaciones estridentes, música de fondo, etc), hace que la gran mayoría de ellos resulten ser completamente una pérdida de dinero.
Claro que considero que gran parte de la culpa es del “diseñador web” que no tiene suficiente criterio para explicarle a un cliente porque unas cosas van en el web y otras cosas simplemente no van en el diseño final.
Cuando se proyecta la construcción de un sitio web, primero se recomienda ponerse en los zapatos de su posible usuario, de manera que todos los esfuerzos posteriores de estructuración de la información, de facilitación de la navegación y del diseño vayan orientadas hacia un único fin: ser útil a su consumidor.
“El cliente o dueño del sitio debe pensar como piensan sus usuarios. Si él fuera uno de sus clientes, ¿qué esperaría encontrar en su sitio web? El grupo responsable del proyecto debe ser capaz de definir el tipo de información y servicios que sus clientes requieren para cubrir sus necesidades particulares”, explicó Carlos Mena, gerente de diseño gráfico de Interfaz Soluciones Web.
Según Mena, un error muy común es definir el contenido con base en las necesidades de la empresa y no en la de sus clientes. En forma similar piensa Franklin Hernández, catedrático del Instituto Tecnológico de Costa Rica (ITCR). Según él, quien se encarga del diseño del sitio web y su dueño deben ponerse de acuerdo para determinar a quién dar prioridad, pensando siempre en el público.
Nuevamente esto es difícil de explicar porque muchos clientes no son siquiera lo que podríamos llamar clientes potenciales ya que son usuarios ocasionales del web y por eso no es muy sensato pedirles una opinión, sin embargo está siempre aparece.
Muy de la mano del concepto de utilidad, está el de ser utilizable, que en el ámbito de los productores de páginas web se conoce como “usabilidad”, al tratar de parafrasear usable del inglés.
En fin, lo que se quiere expresar con esta palabra es que el sitio debe tener elementos que le brinden facilidad de uso al navegante. “Es la capacidad que tiene el Web de responder a las necesidades de quien lo lee”, expresó Hernández, del ITCR.
“La usabilidad es un concepto muy general que involucra la relación entre un sistema y una clase de usuario, mientras que la arquitectura de la información es una estructura que sirve para organizar la información de manera relevante, respecto a la clase de usuarios que podrían usar Internet”, explicó Mena, de Interfaz (véase recuadro: “Elementos críticos”).
Un aspecto importante que Hernández apunta es que a la hora de construir un sitio web, su dueño debe tener claro lo que él llama la inercia formal, que se refiere a que un portal no es un brochure o un libro, sino un proyecto totalmente diferente con sus características propias.
Algunas notas en itálicas las he tomado de este artículo del Financiero del 2004
http://www.elfinancierocr.com/ef_archivo/2004/octubre/31/tecnologia1.html
El próximo mundial de Fútbol Sudáfrica 2010 se podrá ver en vivo por internet y disfrutarlo desde nuestras computadoras gracias a diferentes sistemas, entre ellos Rojadirecta y sitios web de streaming de video como Justin.tv o Ustream.tv.
Te mostramos una lista preliminar de alternativas para ver en vivo online el Mundial Sudáfrica 2010:
Televisa: La cadena Televisa anunció que transmitirá gratuitamente vía Internet, en directo y en exclusiva, los partidos de la Copa Mundial de futbol de Sudáfrica 2010 para prácticamente toda Latinoamérica, excepto Argentina, Brasil y México.
TVNdeportes.cl: TVN promete transmitir los 64 partidos online del mundial totalmente gratis. Cómo hacerlo. Pincha aquí e inscríbete y a esperar el comienzo del mundial.
ESPN3: los estadounidenses podrán acceder al contenido y la transmisión de 40 partidos online desde la plataforma de programación de TV online de ESPN3
BBC: el sitio web de la BBC ofrecerá, en el Reino Unido, video streaming de todos los partidos utilizando la plataforma iPlayer, en Flash, con un sistema pago bajo licencia para obtener los contenidos.
esmitv.com: a partir del 11 de junio, por primera vez en El Salvador se podrá disfrutar del fútbol en vivo y de forma gratuita a través de internet en el sitio web de la Telecorporación Salvadoreña (TCS).
rojadirecta.org: este sitio es infaltable a la hora de buscar ver fútbol online. Sólo debes esperar con paciencia, pues los enlaces pertinentes sólo se publican poco antes de cada partido
justin.tv: justin ya es un veterano en esta lides, pero como tal se ha puesto mañoso y ha impuesto una serie de restricciones para ver ciertos partidos. Pero no te impacientes; pincha aquí y tendrás una solución.
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April 11, 2011 in 
