
Las Redes Sociales estan creando muchas controversias con relación a los beneficios que ofrecen a los empresarios para dar a conocer su marca.
En este video de una manera muy simple vas a poder ver la diferencia e importancia de empezar a construir Fans para tu negocio por medio de tu pagina de negocio en Facebook.
El siguiente video lo explica mejor.
Estoy muy satisfecho con el proyecto del web “Bar & Restaurante Donde Freddy” principalmente por que es un sitio muy atractivo y con información útil para mis clientes, tiene un mapa claro como llegar, el menú y toda la información de nuestras instalaciones y servicios.

Hace pocos caminando por San José encontré una publicidad en la parte posterior de un autobus de Zapote, hasta ahí todo normal una tienda de bolsos de cuero exhibiendo con la foto de una mujer joven, con unos bolsos y carteras alrededor.
El detalle curioso está en la dirección de la página de facebook de la tienda que aparece en la publicidad citrustore/facebook.com

De hecho, me tuve que acercar para ver que era cierto que habían escrito la dirección así…. y por cierto si realmente estaba escrito así de esa manera.

Bueno, pero no quise quedarme con la duda y entré al navegador y puse la dirección.
y por último entre en Facebook busque por el perfil de la tienda: haber si había sido un error o que?
Finalmente hay una serie de preguntas:
- Culpa de la tienda por poner una dirección que no existe en Facebook.
- Culpa del diseñador gráfico del anuncio en poner mal la dirección, por ignorancia o negligencia.
- Culpa de la agencia de publicidad por imprimir un anuncio con una dirección mala.
Es un caso de estudio curioso porque esa inversión cuesta dinero (entiendo que más de $500 por mes por unidad) y creo son varias unidades como mínimo (12) por decir algo, $6000 por mes, para tener un error así…. este es un buen ejemplo que se debe revisar con detalle la presencia de cada anuncio porque una equivocación así cuesta muy cara.

Hace pocas semanas se dió la salida de Steve Jobs de Apple esto ha generado un revuelo en muchos sitios web y sobre todo en la comunidad Mac adictos que existe globlamente, pero lo que quiero comentar es la forma y sobre la visión que tiene este CEO que tomó una idea y la convirtió en la segunda mayor empresa del mundo en menos de 40 años. Allá por el año 1976 con su “amigo” Steve Wozniack comenzaron en el garage de la casa de sus padres un negocio para hacer lo que en aquel entonces eran vistos como juguetes caros y poco funcionales.
Pero lo importante aquí es la forma y el momento en que Steve Jobs anuncia su salida de la empresa que se encuentra en su mejor momento : “Siempre he dicho que si llegara un día en que ya no podría cumplir con mis obligaciones y expectativas como presidente ejecutivo de Apple, yo sería el primero en hacérselos saber. Desafortunadamente, el día ha llegado”, aseguró el genio detrás de la empresa líder en electrónica.
Este tipo de individuos especiales algunos los consideran “genios” digamos que a mí me parece un personaje complejo en muchas facetas, tiene un carácter bastante complicado pero sobre todo destaca una visión y un olfato para ver oler y sentir las necesidades del mercado creando aparatos que generan furor dentro del mercado tecnológico. Por ahora él mismo se encargo de dejar a su reemplazo: Tim Cook habrá que ver como le va en su designación.

El pasado jueves 18 de Agosto en el Hotel Crowne Corobici se hizo la presentación de los datos de la encuesta de penetración de redes sociales en Costa Rica, según la firma Unimer, este seminario fue auspiciado por el periodico el Financiero y estuvimos ahí gracias a la cortesía de uno de los expositores el señor Gustavo Vargas de Global Marketing Services.
Estuvieron en la misma, los funcionarios de Unimer Cathalina García y el señor Mauricio Fallas haciendo un desglose de algunos de los datos de la encuesta y el segundo una explicación de los efectos de la publicidad orientada a redes sociales. Finalmente el profesor Gustavo Vargas nos mostró un análisis de modelo negocios basado en perfiles segmentados según gustos y preferencias de distintos grupos.
En general puedo decir que me gustó la actividad estaba con la crema y nata del sector bloguero y seguidor de redes sociales, talvés faltó un poco más de enfoque en la parte de negocios pero supongo que eso puede ser explicado en futuros eventos. Mucho orden y buena coordinación realmente un aplauso a los señores del Financiero con el manejo del tiempo, fue el excelente.

Como dicen todo libro se juzga por su portada, en el caso de los sitios web de las empresas u organizaciones la importancia de la imagen trasciende un paso más, cuando estás tienen un sitio con un pobre diseño gráfico, la imagen que dan es deplorable aún cuando la calidad de la información que contengan sea relevante, muchas veces el visitante va perder el interés en seguir en el web. Y la pregunta es porque si al parecer hay consenso general en que la imagen de un sitio web es muy importante ¿porqué entonces es tan difícil encontrar empresas que inviertan suficientes recursos en tener un sitio web de calidad?, las respuestas son una verdadera incógnita, muchos dueños, gerentes y administradores ven el sitio web de la empresa como un costo (hay que estar en Internet como si fuera una moda pasajera o una obligación indeseada).
Pero sin tener una estrategia clara de los objetivos de un sitio web, las empresas pierden la oportunidad de aprovechar las ventajas de tener un buen sitio para posicionar su marca en el siempre competitivo mercado.
Veamos algunos hechos reales ( No son invenciones antojadizas)
- Entre el 80 y 90% de los consumidores buscan información de productos y servicios en Internet.
- Entre más joven es el individuo más conectado permanece (Siguiendo la tendencia del mercado del primer mundo)
- Entre más capacidad adquisitiva tenga el individuo más usará la Internet como medio de referencia en sus decisiones de compra.
Y podemos seguir con la lista pero seguiría mostrando razones para tener un sitio web decente y seguimos viendo que son pocos los negocios los que lo hacen.
Entonces la respuesta que surge es que: Los dueños y gerentes de muchos Negocios y organizaciones desean trabajar con un mercado pequeño (20 % Máximo que decrece día a día) que aparte envejece y podría necesitar sus limitados recursos para cubrir necesidades más inmediatas y que para colmo pertenece a estratos económicos menos favorecidos.
Ese sin sentido, lo vemos todos los días con muchos potenciales clientes, que desdichadamente uno no entiende como pueden poner tantas trabas para algo por lógica los favorece.
Desdichadamente no siempre el mensaje queda entendido, ahora es importante a veces existen clientes interesados pero sin recursos, aquí la pregunta porque no sentarse a negociar como se hace con otros proveedores, quien sabe algún día los dueños y gerentes entenderán que tener un sitio web con un diseño pobre es una acción que podría limitar mucho el crecimiento de la empresa.
Elementos básicos que tener un buen sitio web:
- Diseño e imagen agradable que brinde una experiencia acogedora a la mayor parte de los visitantes
- Información relevante (textos concisos, claros y sobre todo con un mensaje bien estructurado)
- Mantener el sitio en constante actualización no hay nada peor que un sitio web que no muestra ningún cambio.
- Tener un posicionamiento en buscadores saber como indexar su sitio web de acuerdo las búsquedas más usadas en su segmento de negocio
- Manejo adecuado de las redes sociales como medio de retro alimentación de información de parte de clientes y consumidores del negocio
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- ~ Pablo Cruz
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November 25, 2011 in 

